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滿(mǎn)意度是怎么計算的東來(lái)旅游網(wǎng)每一旅游目的地區域都有滿(mǎn)意度,是建立在客服專(zhuān)員對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),以及客戶(hù)的真實(shí)信息反饋的基礎之上。滿(mǎn)意度公正、透明,東來(lái)會(huì )根據滿(mǎn)意度指標來(lái)提高旅游線(xiàn)路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶(hù)評價(jià)
簽證案例
  • 案例標題:瑞士商務(wù)簽證成功案例

    內容:毛總一行四人接到瑞士一家公司的邀請,于2013年9月28日到瑞士參加商務(wù)會(huì )議,瑞士發(fā)來(lái)了邀請函,毛總一行四人工作比較繁忙,所以準備時(shí)間加上出行的日期就比較緊張,在客人提供相關(guān)材料之前,我與毛總的秘書(shū)提前做了計劃與溝通,我們先做好了準備工作,預定了酒店機票,并且預約了在北京遞交簽證材料的時(shí)間(瑞士要求申請人必須親自帶著(zhù)相關(guān)資料到領(lǐng)事館遞交材料,不得代送),商務(wù)邀請和個(gè)人旅游相比需要提供的資料少一些,加上毛總他們的出境紀律比較好,因此很順利的就通過(guò)了簽證的審核,順利的到瑞士參加會(huì )議。

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